FAQs Archive - Pagina 4 van 7 - Studio Koekoek | Handwerkpakketten en materialen

Q: Bedrijfsadres & KvK-nummer

Dit is ons adres: Studio Koekoek Weesperstraat 100 1018 DN Amsterdam Nederland Onze bedrijfsgegevens: KvK-nummer: 59812478 Rekeningnummer: Rabobank, IBAN NL51RABO0181911094 Btw-nummer: NL001102966B68

Q: Is smyrna knopen/haken makkelijk?

Is smyrna knopen/haken makkelijk? Ja! Smyrna haken/knopen is een eenvoudige techniek om een tapijt te knopen. Je hebt er een speciale haaknaald voor nodig waarmee je de korte draden door het tapijtcanvas kunt halen. Deze handwerktechniek is ook geschikt voor kinderen (vanaf ongeveer 7 jaar). Je leert hoe je dit doet in onze smyrna-tutorial voor beginners .

Q: Hoelang duurt het voordat ik mijn aankoop ontvang?

Hoelang duurt het voordat ik mijn aankoop ontvang? Onze digitaal te downloaden patronen zijn direct na aankoop beschikbaar via de link die je in je bevestigingse-mail vindt. Fysieke producten worden verzonden vanuit onze studio in Amsterdam, Nederland. Je vindt hier de actuele schatting van de levertijden.

Q: Kan ik mijn bestelling retourneren?

Kan ik mijn bestelling retourneren? Klanten hebben het recht om een aankoop te annuleren en/of al geleverde producten te retourneren. In het geval van een retour moet je ons hiervan binnen 14 dagen na ontvangst van het product schriftelijk op de hoogte stellen. Je kunt hiervoor het formulier retourbericht gebruiken of stuur ons een e-mail. Vergeet niet je bestelnummer te vermelden en geef duidelijk aan welke artikelen je wilt retourneren. Na de retourmelding moet je de producten zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen terugsturen. De verzendkosten voor het retourneren van artikelen zijn voor rekening van de klant. Geretourneerde artikelen mogen niet gebruikt zijn, moeten zich in de staat bevinden waarin je ze hebt ontvangen, en in de originele verpakking zitten. Vanwege de digitale aard van het product kunnen PDF-patronen niet geretourneerd worden. Op maat gemaakte bestellingen en ontwerpen kunnen niet geretourneerd worden.

Q: Verzenden jullie naar mijn land?

Verzenden jullie naar mijn land? We verzenden wereldwijd naar elk land ter wereld, tenzij het wettelijk verboden is om naar dat land te verzenden. We verzenden vanuit Nederland. Als je twijfelt of we een pakket naar je kunnen verzenden, neem dan gerust contact met ons op.

Q: Wat is de voorkant en achterkant van een punchproject?

Wat is de voorkant en achterkant van een punchproject? Punchen is een techniek waarbij je met de hand tuft. De techniek wordt traditioneel gebruikt voor het maken van tapijten en vloerkleden. Daarom wordt de platte kant van je werk beschouwd als de achterkant, en de kant met de lusjes de 'goede' kant of voorkant. Bij modern punchen zie je ook wel dat kunstenaars zowel de platte kant als de zijde met lussen gebruiken als de voorkant van hun werk. Ze kunnen dit ook combineren om een stof te maken met meer diepte. De platte kant is meestal beter als je duidelijke lijnen wilt laten zien. Maar de zachtheid van de kant met de lussen is ook heel aantrekkelijk. [caption id="attachment_42646" align="alignnone" width="750"] Op de afbeelding zie je dat de gele bloemen vanaf de achterkant gepuncht zijn, en de rest van de bloem is gepuncht vanaf de voorkant.[/caption]

Q: Mag je borduurnaalden meenemen het vliegtuig in?

Mag je borduurnaalden meenemen het vliegtuig in? Over het algemeen maakt de beveiliging op het vliegveld er geen probleem van als je je borduurnaalden wilt meenemen in je handbagage.